sexta-feira, 24 de agosto de 2007

Introdução

A gestão da Qualidade é primordial para o estabelecimento e sobrevivência de
uma instituição e para viabilizar o controle de atividades.Informações e
documentos. A meta é a boa prestação de serviços, de forma eficiente e dinâmica para que o solicitante fique satisfeito.

Um comentário:

Andréia Marisa Patzer e Luciane da Rosa Cabral disse...

Quando se busca a satisfação do cliente, a eficiência é essencial, para que o serviço prestado ou o produto oferecido tenham qualidade e supram as necessidades e expectativas do consumidor.