Apresentação

Este blog está sendo desenvolvido como atividade de pesquisa acadêmica, pelos acadêmico Renan Soares Brando e Tamara Martins da Silva, UNISC - Universidade de Santa Cruz do Sul, RS, Brasil, campus de Capão da Canoa.

Capaõ da Canoa, 17 de agosto de 2007.

Introdução

A gestão da Qualidade é primordial para o estabelecimento e sobrevivência de
uma instituição e para viabilizar o controle de atividades.Informações e
documentos. A meta é a boa prestação de serviços, de forma eficiente e dinâmica para que o solicitante fique satisfeito.

O que é sistema de qualidade 5 S?

O Programa 5 S tem aplicabilidade em diversos tipos

de empresas e órgãos, inclusive em residências,

pois traz benefícios a todos que convivem no local,
melhora o ambiente, as condições de trabalho,

saúde. higiene e traz eficiência e qualidade.

O conceito do Método 5S e as palavras surgiram

no Japão, onde cada um destes conceitos começa

com a letra “S”, por isso o método ser chamado 5S.
Apesar disto, houve adaptação dos conceitos para a língua portuguesa, assim
como adaptação em outros países que desenvolveram programas semelhantes
para aprimorar a qualidade.

Conceito do 5 S

Baseado em sua própria elaboração,

o Método 5S visa a combater eventuais
perdas e desperdícios nas empresas e indústrias;

educar a população e o pessoal
envolvido diretamente com o método para aprimorar

e manter o Sistema de Qualidade na produção.
É importante a alteração no comportamento e atitudes do pessoal.

A conscientização dos integrantes da importância dos conceitos

e de como eles devem ser usados facilita a implantação do programa.

Os 5 S's

1.º S - SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO

CONCEITO: "separar o útil do inútil, eliminando o desnecessário".

Também pode ser interpretado com Senso de Utilização,
Arrumação, Organização, Seleção.

Nesta fase, o trabalho começa a ser colocado em ordem,
para que só se utilize o que for realmente necessário e aplicável.

Por isso, é importante ter o necessário, na
quantidade adequada e controlada para facilitar as operações.

2.º S - SEITON - SENSO DE ARRUMAÇÃO

CONCEITO: " identificar e arrumar tudo, para que qualquer
pessoa possa localizar facilmente”.

Também pode ser definido como Senso de Ordenação,
Sistematização, Classificação, Limpeza.

O objetivo é identificar e arrumar tudo, para que qualquer pessoa
possa localizar facilmente o que precisa e a visualização seja facilitada.

3.º S - SEISO - SENSO DE LIMPEZA

CONCEITO: "manter um ambiente sempre limpo, eliminado as
causas da sujeira e aprendendo a não sujar”.

Também pode ser definido como Senso de Zelo.

Cada pessoa deve saber a importância de estar em um
ambiente limpo e dos benefícios de ambiente com a máxima
limpeza possível. O ambiente limpo traduz qualidade e segurança.

4.º S - SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE E HIGIENE

CONCEITO: "manter um ambiente de trabalho sempre favorável a saúde e higiene”.

Também pode ser definido como Senso de Asseio e Integridade.

Higiene é manutenção de limpeza, e ordem.
Quem exige qualidade cuida também
da aparência. Em um ambiente limpo, a segurança é maior.
Quem não cuida bem de si mesmo não pode fazer ou vender
produtos ou serviços de qualidade.

5.º S - SHITSUKE - SENSO DE AUTO-DISCIPLINA

CONCEITO: "fazer dessas atitudes um hábito, transformando os
5s's num modo de vida".

É importante cumprir os procedimentos operacionais e os padrões
éticos da instituição, sempre buscando a melhoria.
A auto-disciplina requer a consciência e um constante aperfeiçoamento
de todos no ambiente de trabalho.
A consciência da qualidade é essencial.

Principais idéias do sistema 5 S

‘Se você sabe e não faz, é como se você não soubesse.”
“Os três primeiros Ss, ou seja, as 3 primeiras fases são a base
para o sucesso da implantação do programa.”
“Ordenar é identificar.”
“O ambiente mais limpo não é o que mais se limpa,
e sim o que menos se suja.”
“Organização do pessoal reflete organização do ambiente.”
“Todo o trabalho tem de ser feito em equipe.”
“ A tolerância também é uma ferramenta de trabalho,
desde que usada na medida certa.”